Quiero agradecer de corazón por la excelente atención que recibimos durante nuestra estadía con mi familia. Todo el personal fue amable, atento y muy profesional. Nos hicieron sentir como en casa y disfrutamos muchísimo cada momento. ¡Gracias por tanta calidez! ❤️
Info
Llamar +54 2656 47-5297
Dirección
Av. del Sol 416 Merlo
San Luis
Página web
www.grupoclima.com.ar
Sobre el negocio
Hotel apacible con habitaciones de decoración sencilla, piscina al aire libre, centro comercial y restaurante. Este hotel informal ubicado en una calle con tiendas y restaurantes está a 6 minutos a pie del Casino Flamingo, así como a 1 km de la intersección de la ruta provincial 1 con la ruta provincial 5. Las habitaciones tienen decoración sencilla y TV por cable. Los servicios incluyen una piscina al aire libre, un solárium, un jardín, una terraza y un salón sencillo. También hay un centro comercial con restaurantes.
Reseñas
4.1
2,182 reseñas
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Reseñas
Las habitaciones son cómodas limpias y están totalmente remodeladas. Tiene una piscina grande y son muy cómodas las instalaciones. El comedor es bastante amplio y el menú también es bueno para tener media pensión o pensión completa. Se encuentra ubicado sobre avenida del Sol Qué es la avenida principal de merlo
lindo hotel, buen servicio. Es excelente la ubicación, está sobre la avenida principal, muchas opciones para regalos, cena, almuerzos, tomar helado lugares de feria y lugares de entretenimiento para ir con chicos. Hotel hermoso, gente muy amable. Habitaciones simples, justas y lindas para pasar unas lindas vacaciones/descanso.
Hermoso hotel con una ubicación inmejorable en pleno centro comercial con todo al alcance de la mano. Excelente relación precio-calidad. Para los que optan por alternativas de media pensión o pensión completa, la comida es muy rica y variada. Cuenta con un parque y pileta hermosos y si bien está a pasos de una avenida, no se escucha el bullicio. En síntesis un lugar para descansar a muy buen precio.
El hotel es muy hermoso, la vista es increíble. Las camas super cómodas, el servicio de limpieza y la atención de los camareros es increíble. Los conserjes muy amables. El lugar tiene muchos espacios de reunión y la amplia pileta se puede utilizar las 24 hs. Lo único que modificaría sería el tamaño de las porciones de comida ,o que ofrezcan la opción de repetir siempre.
En general las instalaciones son cómodas, tienen todo lo necesario para pasar un buen retiro y descanso. El personal del hotel es muy atento y amable. Pero falta mucho mantenimiento, organización y gestión. Viajamos con un contingente de turismo. Al llegar nos asignaron una habitación que estaba pegada al sistema de refrigeración central, el cual emitía un sonido constante y molesto. Dentro de la habitación el mismo era aun peor; desde la rendija por donde salía el aire se escuchaba aún peor, como golpeteo de lata constante. Solicitamos cambio de habitación ya que resultaba imposible descansar. Planteamos el problema en recepción y nos asignaron otra habitación. Para destacar la amabilidad de la mucama que acondicionó la misma. La nueva habitación era más cómoda, sin embargo presentaba algunos detalles, sobre todo falta de mantenimiento: la puerta el baño no cerraba y estaba a punto de soltarse de las bisagras; en la ducha habia una barra de metal para agarrar y evitar resbalarse que estaba toda oxidada a punto de quebrarse, muy peligrosa; la mochila del baño no cortaba; la funda de una de las almohadas no la cubria completamente; la cama de 2 plazas eran en realidad 2 camas de 1 plaza de distintas alturas, sin cubre colchon; la ventana no tenía persianas, sinó una cortina roller que no cubría completamente la misma. Nuestro paquete incluía pensión completa. El desayuno era muy simple, lo clásico. Podrian agregar frutas y yogurt. Las comidas (cena y almuerzo) muy bien, la poción justa y platos sabrosos. Incluía entrada, plato principal y postre. La bedida no estaba incluida y tenia un costo excesivo qie podrian revisar. Todo lo que te ofrecen está contenido en envases no retornables, lo que se podria evitar y ayudar a reducir costos. La atención del personal fue excelente. Muy amables y atentos. Otra cuestión fue que por la noche en recepción, cuando necesitamos resolver un inconveniente, no había personal; llamamos por teléfono en ese momento y como no nos atendían nos acercamos a la entrada para hablar con quien estuviera de turno. No había nadie y la puerta de ingreso abierta, sin seguridad. Nos parece grave esto sobre todo si existiese una emergencia.
El hotel está muy bien ubicado. Las habitaciones están limpias, cuenta con lo necesario para hospedarse por algunos días. El personal que trabaja es amable. Pasamos 4 días muy bien..
Se presentó un inconveniente, ruidos molestos en el jardín, por la noche.... Primero llamé desde la habitación para pedir que hablarán con la gente que estaba impidiendo el descanso.... Nadie respondía el teléfono del hotel.... Fui hasta la recepción...... No había nadie..... Esperé.... Recorrí la cocina... La recepción nuevamente.... Nadie... El hotel abierto, las llaves de las habitaciones a disposición...... Y nadie cuidando el ingreso..... Me comunico con un WhatsApp del hotel, que aparece en internet.... Adjunto la respuesta, captura de pantalla...... Para que quede claro lo que les importan los clientes..... Al Grupo Clima solo les importa recaudar.....
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