Después de la pandemia se han ido organizando para la atención al público. La zona de cajeros automáticos sigue siendo deficiente. Podría mejorar la atención del personal, ya que a veces es muy fría.
Info
Llamar +54 810-666-4444
Dirección
Coronel Janson 136 Merlo
San Luis
Página web
www.bna.com.ar
Reseñas
3.2
60 reseñas
5
4
3
2
1
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Reseñas
Es un banco muy grande y bastante ordenado Lo único es que a veces atienden 3 cajeron de los 6 que hay y se llena de gente
Horrible la atención del hombre mayor de camisa y tiradores, ya debería estar en su casa y no trabajando haciéndose el dueño del banco. Soberbio, maleducado y con un trato despreciable tanto para jubilados como para cualquier persona (le cerró la puerta en la cara a un hombre mayor que fue a preguntar). Entre varios que hacíamos fila le hicimos notar su mala predisposición y al toque lo guardaron adentro, poniendo gente idónea para informar y atender. El resto del personal tuvo trato amable y disposición para ayudar. Una lástima que sucedan estos episodios.
Si vas sin turno te dicen que tienen prioridad los que tienen turno y podes esperar hasta 2 horas para que te atiendan. Si vas con turno podes esperar hasta 2 horas para que te atiendan. Eso si, si vas con turno y llegas antes de los 15 minutos, el sistema no te permite ingresarte. Así de lógicos son!.
Fui x un problema con los montos que vienen en la tarjeta de credito e impuestos que me cobran x eso. El de comercial no sabia porque pasaba, el gerente tampoco sabia pq pasaba y encima se burlo diciendo que "tampoco es tanto el impuesto", me tomaron el reclamo y nunca me llamaron o dieron solucion. Fui a la sucursal de tilisaro y el primero que me atendio me explico todo sin consultarle a nadie. La sucursal de merlo es un desastre, el gerente no tiene idea de nada y se pavonea como si fuera el rey del lugar
Dependiendo del día las cajas no son suficientes y es larga la espera, recomiendo sacar turno por internet
Empleados, despreocupados por mantener una clientela. Realmente son cobra sueldos nada más. Juegan con el tiempo de uno no están capacitados. LAMENTABLE !!!
Hace pocos días me mudé a Merlo. Mi jubilación el día 31/5 que es mi día de cobro figura en esta sucursal, el trámite de cambio lo hice hace 20 días en bs. as., una chica y un sr poco atento ni me dejaron entrar al banco, pues adujeron que la constancia de dni en trámite no me permite cobrar. Tal vez sea así, pero las maneras y forma de dirigirse no son las correctas. ¿El autoritarismo y la mala educación son características del personal de esta institución?
Horarios
Lunes8:30 a. m.–1 p. m.
Martes8:30 a. m.–1 p. m.
Miércoles8:30 a. m.–1 p. m.
Jueves8:30 a. m.–1 p. m.
Viernes8:30 a. m.–1 p. m.
SábadoCerrado
DomingoCerrado